tips mengikuti seleksi emirates airlines, Qatar Airways dan Saudia

Selamat pagi..seneng banget akhirnya aku punya kesempatan untuk berbagi cerita buat teman-teman yang suka travelling dan tertarik kepada dunia penerbangan khususnya awak kabin atau biasa di sebut pramugari/a.

Aku terinspirasi untuk berbagi pengalaman karena banyak banget teman-teman yang suka nanya gimana sih tips supaya bisa lolos jadi cabin crew atau pramugari/a?
Saat ini aku sedang bekerja menjadi pramugari di salah satu maskapai di timur tengah.

Let me tell u about my experience in this cabin crew recruitment... semoga bermanfaat!

Alhamdulillah aku sampai ke babak interview, yang merupakan stage paling akhir yang di lakukan di Indonesia. untuk lolos ke tahap ini aku menyisihkan sekitar 600an (kuranmg lebih) orang dan menyisakan hanya sekitar 20an orang di tahap paling akhir. Sangat tidak gampang namun pasti bisa kalian lakukan!
Berikut tips yang akan aku berikan berdasarkan pengalaman yang sudah aku jalani.


1. Penampilan

People said dont judge the book by the cover.. But at this time, u have to!
Pastikan kalian menampilkan sisi yang terbaik. Rapi dan terlihat professional juga sangat penting.
Aku sendiri datang dengan rok span berwarna gelap  ukuran pas badan dengan panjang  menutupi lutut, dan atasan blouse lengan pendek berwarna cerah. Syarat dari maskapai sendiri adalah formal look, jadi kalian bisa menyesuaikan penampilan yang membuat kalian nyaman. Tips untuk para ladies: jika memakai rok, jangan terlalu mini, lebih baik lagi jika rok menutupi lutut sedikit, gunakan blouse yang memiliki lengan (pendek/panjang), hindari blouse kutung atau tanpa lengan. Boleh juga menggunakan fit blazer.
Untuk laki-laki penampilan formal rapi adalah wajib. gunakan kemeja dan dasi yang senada. Tambahan jas/blazer sangat disarankan, dan pastikan sepatu bersih dan terlihat mengkilat untuk menampilkan kesan bersih, rapi dan professional.

Untuk make up wanita, sebaiknya berdandan dengan tampilan yang paling mendekati dengan penampilan asli pramugari/a yang telah menjadi bagian dari crew maskapai tersebut. Panduan warna-warna bisa dilihat pada foto pramugari di iklan yang mereka tayangkan di media cetak, atau bisa juga menonton tutorialnya lewat youtube. pada hari tersebut aku menggunakan tampilan natural namun fresh dengan tambahan lipstik merah hati seperti yang digunakan pramugari timur tengah. Tips: ketika menggunakan make up, pilih warna alas bedak dan bedak yang sama dengan warna kulit leher dan anggota tubuh lainnya, jangan memilih yang terlalu terang atau terlalu gelap. Gunakan lipstik cerah, sedikit blush on natural, dan tambahan bulu mata palsu yang tetap terlihat natural akan sangat membantu membuat teman-teman terlihat makin stand out di bandingkan kontestan lain.
Untuk pria, bersihkan wajah, sebaiknya bersih dari kumis atau jenggot, dan pastikan wajah tidak dalam keadaan berminyak (bawa tissue pembersih minyak pada wajah jika perlu). Tampil natural tanpa make-up lebih baik. Sebaiknya jangan menggunakan make-up tebal untuk terlihat tetap maskulin dan professional.

Tampilan rambut tidak kalah penting dengan hal lainnya, sebaiknya rambut dalam keadaan bersih, rapi dan tidak lepek atau berminyak, untuk wanita: mengikat rapi gaya ekor kuda atau cepol sangat di sarankan untuk membuat tampilan lebih professional, jangan lupa gunakan hairspray untuk membuat anak rambut tetap terlihat rapi.
Bagi pria: gunakan gel dan pastikan tatanan rambut adalah professional style.


2. Dokumen

Dokumen yang di bawa pada hari open day biasanya hanya berupa ijazah pendidikan terakhir, fotocopy passport, biodata diri atau curiculum vitae (cv), dan foto. Tips: CV sebaiknya tidak terlalu panjang, usahakan maksimal hanya 1 lembar, dikarenakan banyaknya peserta yang hadir sehingga recruiter tidak sempat membaca seluruhnya bila terlalu panjang. Pastikan kamu memasukkan semua hal-hal penting yang berkaitan dengan pekerjaan sebagai pramugari/a (contoh: pernah bekerja menjadi customer service, dll), serta pendidikan yang telah kamu jalani.

Foto yang dilampirkan sebaiknya menggunakan pakaian formal dengan make-up dan rambut yang sama saat kamu mengikuti test yaitu rapi dan professional, background untuk beberapa perusahaan ada yang putih, namun ada juga yang biru. So, tips dari saya untuk mencegah foto ulang karena foto kita tidak memenuhi standard, maka sedari awal sebaiknya penuhi standard foto seperti menggunakan blazer (hindari kostum berwarna putih, krem dan biru agar tidak bertabarakan dengan background), gunakan rok standard yang menutupi lutut (bukan terlalu panjang dan tidak mini), posisi tangan disamping badan (tidak tegang namun tetap lurus), rambut tidak menutupi jidat dan telinga (dicepol lebih baik), sepatu formal polos, tidak menggunakan aksesoris seperti syal, kalung, gelang (boleh gunakan anting dan jam tangan). boleh memilih background putih atau biru ( jika yang diminta adalah sebaliknya maka kamu tinggal mengganti background tanpa harus foto ulang).


3. Open Day dan Invitation Only

Venue yang Ber-lokasi hanya di Jakarta ternyata tidak menyurutkan semangat teman-teman dari seluruh indonesia untuk datang khusus demi mengikuti recruitment tersebut. Pada saat itu merupakan Open Day (OD) , yaitu hari dimana semua orang yang memenuhi kriteria untuk menjadi awak kabin perusahaan tersebut boleh datang dengan membawa dokumen yang telah disebutkan untuk mengikuti seleksi. Open Day dimulai dari pukul 9 pagi sampai pukul 5 sore, peserta boleh datang kapan saja diantara jam tersebut.

Sedangkan invitation only merupakan hari dimana peserta harus melakukan Apply online terlebih dahulu dan mendapatkan balasan undangan untuk bisa hadir (biasanya melalui e-mail), dalam email tersebut mereka akan menginformasikan waktu dan tempat untuk penyelenggaraan test.
Banyak teman-teman yang bertanya, apakah tanpa undangan kita bisa hadir pada hari "Invitation Only", jawabannya adalah tergantung pada niat teman-teman sendiri, apabila pada website mereka menyebutkan tempat dan waktu test, silahkan datang dan mencoba langsung. Lebih baik mencoba dan gagal daripada gagal sebelum mencoba. Banyak dari teman-teman yang saat ini sudah berhasil, dulunya datang tanpa undangan. Namun mereka bisa lolos sampai tahap akhir karena mereka memenuhi kualifikasi yang diinginkan. saran saya jangan cepat menyerah sebelum mencoba. apabila kamu memiliki kesempatan untuk hadir, lets do it...

Arrive before the time atau datang sebelum acara dimulai sangat membantu untuk tetap tenang, menghilangkan grogi yang berlebih dan ber-adaptasi dengan lingkungan sekitar. Saya sendiri datang 30 menit lebih awal untuk menenangkan diri sehingga membantu menghilangkan grogi yang berlebihan. Jangan lupa berbaur dengan peserta lain untuk menambah teman serta mendapatkan ilmu baru, karena tidak sedikit yang telah berpengalaman mengikuti tes tersebut hingga berkali-kali dan lolos sampai tahap yang cukup sulit. mengobrol dan saling berbagi ilmu penting untuk mendapatkan informasi baru. Yang perlu diingat, jangan jadikan peserta lain sebagai sainganmu, yang perlu kamu lakukan adalah belajar dari kelebihan mereka dan fokus pada kelebihan dirimu serta berikan penampilan terbaik saat penjurian oleh tim recruiter. mereka tidak pernah menetapkan quota untuk penerimaan. Jadi selama kamu masuk kualifikasi mereka, maka kamu akan lolos. So, fokus pada diri sendiri untuk memberikan yang terbaik.


4. Drop CV

Penyerahan CV kepada tim recruitment dilakukan satu persatu secara bergantian. First impression sangat penting pada saat tersebut, selalu tersenyum, tunjukkan keramah-tamahanmu dengan menyapa tim recruiter sebelum sesi dimulai (contoh: good morning, how are you, etc). yang perlu diingat, semua proses dilakukan dalam bahasa inggis, jadi sangat penting untuk terus melatih bahasa inggris kamu dirumah sebelum mengikuti tes. Untuk alasan keselamatan penerbangan, kamu dituntut harus mampu mencapai 212 cm tanpa menggunakan sepatu. kamu boleh menjinjit untuk mencapai point tersebut. Kembali saya sarankan, berlatihlah dirumah untuk memastikan kamu mampu mencapainya. Setelah itu tim recruitment akan bertanya sedikit mengenai dirimu,  contohnya apa yang saat ini sedang kamu lakukan, atau jelaskan sedikit mengenai dirimu. selalu tetap tersenyum, perhatikan eye contact saat berbicara, dan percaya diri,jawaban lugas,singkat dan tidak bertele-tele.  pada saat itu tim tidak hanya fokus pada apa jawaban kamu, namun juga memperhatikan bagaimana sikap dan pembawaan diri. So, tunjukkan bahwa kamu percaya diri dan siap untuk pekerjaan ini dan yakinkan bahwa kamu pantas menjadi bagian dari tim mereka. pengumuman dari hasil drop cv tersebut bisa pada hari yang sama atau hari selanjutnya tergantung dari jumlah peserta yang hadir pada saat itu.


5. Group Discussion

Apabila kamu telah lolos dari tahap drop cv, maka kamu akan melaju ke tahap selanjutnya yaitu group discussion, peserta yang lolos akan dibagi menjadi beberapa tim. pada tahap ini setiap tim akan diberikan topik permasalahan yang harus didiskusikan, lalu dipresentasikan pada seluruh tim lain dari hasil diskusi yang telah kamu lakukan. yang perlu diingat inti dari group diskusi adalah bagaimana cara kamu berkomunikasi dan bekerja sama sebagai tim.

Saling menghargai anggota tim, berikan kesempatan saat seseorang berbicara, dan utarakan pendapatmu dengan cara yang sopan tanpa memotong pendapat orang lain sangat penting. Tunjukkan kerjasama tim yang baik, berbicaralah bergantian dan hargai pendapat orang lain dengan cara memperhatikan saat seseorang sedang berbicara. Hasil test diskusi grup akan diumumkan langsung pada hari tersebut, peserta yang lolos akan melaju ke tahap selanjutnya.


6. English Test

Lolos dari tahap diskusi grup, maka peserta akan melaju ke tahap tes bahasa inggris. Soal terdiri dari pilihan ganda dan beberapa maskapai kadang menambah essay dalam daftar soal. Berdasarkan pengalaman saya, isi soal menguji kemampuan grammar, reading, sinonim, writing, serta mengetahui arti dari kata yang di ujikan. tingkat kesulitan tergantung dari kemampuan bahasa inggris tiap individu, sebaiknya tetap berlatih, jika kamu merasa kemampuan bahasa inggris kamu perlu di tingkatkan tidak ada salahnya mengambil kursus bahasa inggris singkat untuk mematangkan persiapan kamu sehingga bisa lolos pada tahap ini.

Lolos dari tahap test bahasa inggris, teman-teman diumukan akan melaju ke tahap final interview, pada saat itu total peserta yang bisa lolos hingga tahap akhir hanya bersisa 0.5 persen dari jumlah peserta awal yang hadir pada tahap pertama drop cv. saya dan teman-teman yang lolos pada saat itu sangat senang sekaligus gugup karena akan menghadapi interview keesokan harinya. sebelum pulang ada sedikit briefing mengenai kondisi dan peraturan perusahaan yang perlu kita ketahui dan patuhi apabila kita telah diterima. kami mengisi beberapa informasi mengenai data diri yang dibutuhkan oleh perusahaan dan mengisi psikologi test secara online yang harus diselesaikan sebelum final interview. psikologi test tidaklah sulit, hanya untuk menilai peserta merupakan tipikal orang seperti apa. tidak ada eliminasi pada tahap ini, dan hari berikutnya kami harus mempersiapkan diri untuk final interview.


7. Final Interview

Final interview merupakan last stage yang dilakukan di Indonesia pada saat itu. Pertanyaan yang diberikan all about yourself, seperti menceritakan pengalaman yang telah kamu lakukan selama ini, mengapa kamu ingin bekerja di perusahaan mereka, kelemahan dan kelebihan yang kamu miliki, dll. pertanyaan yang diberikan tidaklah sulit, yang perlu diperhatikan selain jawaban yang kamu berikan adalah eye contact, gesture atau bahasa tubuh, selalu tersenyum , dan jadilah diri sendiri. jangan lupa ucapkan magic words seperti terima kasih, permisi, maaf, apabila kamu melakukan kesalahan. datanglah 30 menit lebih awal dari jadwal interview kamu untuk menghilangkan grogi dan menunjukkan antusiasmu bergabung dalam perusahaan ini. apabila ada yang ingin kamu tanyakan kepada recruiter maka persiapkan pertanyaan tersebut secara baik, dan tanyakan hal tersebut di akhir wawancara saat recruiter memberikan kamu kesempatan untuk bertanya.
setelah final interview selesai maka tahap selanjutnya adalah menunggu jawaban atau biasa di sebut golden call dari perusahaan, bisa melalui email atau telepon. saatnya bagi teman-teman untuk berdoa dan menunggu hasil yang terbaik.

Well guys.. demikian tips dari saya berdasarkan pengalaman yang saya lalui, selain berusaha jangan lupa terus berdoa dan ingat apabila itu merupakan jalanmu, maka insyaallah kamu akan mendapatkannya..
semoga tulisan ini bermanfaat buat wannabe pramugari/a yang akan mengikuti test selanjutnya... tinggalkan komen untuk menanyakan informasi seputar pramugari/a..good luck! :)